“同等的‘诚意’?”程磊笑了,笑意不达眼底,“赵总,您说的诚意,是指把‘元源’的价格也打到六折,然后疯狂返点促销吗?那您觉得,‘元源’还是‘元源’吗?消费者还会相信它值那个价吗?我们砸掉的,是过去几年辛辛苦苦建立起来的品牌价值和消费者信任,也是您‘康健之家’高端健康品类的信誉。杀鸡取卵的事,我们不做,我相信您和贵公司,也不会做。”
赵总监扶了扶眼镜,不为所动:“道理是这个道理。但生意归生意。现在舆论对你们不利,门店销售已经受到了影响。我们这么大的盘子,每个月都有考核指标,下面几千家门店,店长、店员都要吃饭。你们不能只让我们讲情怀,不讲现实吧?‘康元’他们的产品,虽然比‘元源’差点,但价格优势太明显了,老百姓就认这个。我们也是没办法。”
“如果只是为了短期冲量,那确实没办法。”程磊拿出准备好的平板电脑,调出数据,“但赵总,请看。这是我们‘元源’在‘康健之家’系统过去一年的销售数据,复购率高达百分之三十五,客单价和毛利贡献,在所有健康品类里排第一。而‘康元’他们准备推的那个竞品,在南方几个试点渠道的数据,复购率不到百分之十,客单价只有我们的一半。用低价产品替换高价值产品,短期销售额可能好看,但长期来看,门店的坪效、利润,以及高端消费者的吸引力,都会下降。这是饮鸩止渴。”
赵总监看着数据,沉默了片刻,手指在桌面上轻轻敲击。程磊知道,他在权衡。一边是看得见的真金白银的短期利益和竞争对手的压力,另一边是“凌霜”展示的决心和长远的数据价值。
“程总,数据我认可。但董事会的压力,竞争对手的条件,都是实实在在的。除非……‘凌霜’能在其他方面,给出我们无法拒绝的补偿,或者说,未来预期。”赵总监终于松了点口风。
程磊心里稍定,知道关键时刻来了。他深吸一口气,郑重道:“赵总,在来之前,我们姜总特别交代,希望能和贵公司的刘总裁直接沟通几分钟。有些关于未来合作和行业格局的想法,姜总认为,有必要和最高决策者交流。”
视频通话很快接通。姜凌霜的身影出现在会议室的投影屏幕上。她似乎是在自己的办公室,背景是熟悉的书架和城市远景。脸上带着明显的疲惫,但眼神清澈锐利,气场透过屏幕稳稳地压了过来。
“刘总,打扰了。我是姜凌霜。”她的声音平静,开门见山。
“康健之家”的刘总裁是一位六十岁左右、气质
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