《和光同沉》第一卷 第十四章 成长的代价
一、 新血与旧魂
“归途科技”新办公区的空气里,弥漫着一种分裂的气息。
东区是“故土”基础服务部,工位密集,年轻人盯着屏幕上滚动的用户对话和情感曲线,耳机里是此起彼伏的客服沟通声。气氛忙碌,但有种熟悉的、带着些许疲惫的温暖。墙上还贴着早期“用代码建造温柔回声”的标语。
西区,则是刚刚划出的“未竟之路”项目组。空间开阔,灯光更冷,色调是灰和白。这里的人穿着更讲究,说话语速更快,夹杂着“认知负荷”、“行为塑造”、“模拟保真度”等术语。白板上画着复杂的决策树和神经反馈模型。这里没有“回声”,只有“路径”和“结果”。
刘丹站在连接东西区的玻璃走廊上,看着这两片风格迥异的“领土”,心情复杂。公司正在分裂成两个灵魂:一个感性,慰藉过去;一个理性,塑造未来。而她,必须同时驾驭这两头巨兽。
“未竟之路”的启动,吸引了顶尖人才。新来的项目负责人叫陆朝阳,四十岁,出身顶尖战略咨询公司和硅谷AI实验室,眼神里有种将一切视为“可优化系统”的冷静锋利。他带来的团队,效率高得吓人,一周内就完成了市场细分、竞品分析、以及首个“高管谈判模拟器”的详细设计方案。
“刘总,我们的初步测算,”“未竟之路”的产品经理在周报会上汇报,激光笔点在PPT上,“如果按照这个路径,首年服务1000名高端用户(单价20万/年),就能实现2亿营收。这相当于‘故土’目前10万付费用户的总和。而且,利润率高得多。”
会议室里响起低低的吸气声。来自“故土”旧部的几位经理,表情有些不自在。
“但风险也更高。”韩薇立刻补充,她现在是横跨两个项目的首席伦理官,“‘未竟之路’直接干预用户行为决策,一旦模拟建议在现实中产生负面后果,我们的责任远非‘情感慰藉不足’可比。我们必须建立一套比‘故土’严格十倍的风控、保险和法律隔离机制。”
“我同意。”陆朝阳点头,语气公事公办,“所以我们需要顶级律所和保险公司的全程介入。这会让前期成本增加,但这是必要的代价。我们不能因噎废食,‘未竟之路’代表的是人类效能提升的下一个前沿,犹豫就会错过窗口期。”
肖尘沉默地听着。陆朝阳的逻辑无可挑剔,甚至比他更清晰、更具侵略性。但他身上缺少某种东西——一种对“数
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