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第七回:小试牛刀

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  上集结尾,那个叛徒撂下狠话转身就走,气得强子差点原地暴走。要不是我和王哥死死拉住,估计那小子得被按在地上摩擦。看着他嚣张的背影,我心里又气又沉,就像揣了一块湿抹布,又闷又凉 —— 叛徒泄露了我们所有机密,新的竞争对手虎视眈眈,团队内部还堆着一堆烂摊子。这日子,简直比我刚跑外卖时一天超时十单还闹心。

那天晚上,我们六个人(我、王哥、李磊、赵宇、强子、涛子)没回家,找了个路边的烧烤摊,点了两箱啤酒、一堆烤串,就着晚风愁眉苦脸地商量对策。烧烤摊老板是个老大哥,看我们一个个脸拉得老长,特意送了一盘拍黄瓜,笑着说:“兄弟几个,看你们这模样,是遇到坎儿了?没事,多大点事儿,喝口酒,啥都过去了。咱干外卖的,哪有一帆风顺的?”

强子抓起一串烤腰子狠狠咬了一口,灌下一大口啤酒,骂道:“妈的,那个叛徒太不是东西了!我们待他不薄,给他订单,教他路线,结果他倒好,为了几个臭钱,直接把我们卖了!要是让我再遇到他,非把他的电动车砸了,让他也尝尝失业的滋味!”

李磊也跟着叹气:“唉,现在说这些也没用了。叛徒已经把我们的情况都泄露出去,新的竞争对手随时可能来抢订单。更头疼的是,我们团队现在乱得像一锅粥,三十多个人参差不齐。有的骑手送单磨磨蹭蹭,还经常超时洒餐;有的骑手互相攀比,抢单吵架;还有的骑手三天打鱼两天晒网,一点责任心都没有。再这么下去,不用竞争对手来打,我们自己就先散架了。”

赵宇皱着眉头,一边嚼着烤串一边说:“我觉得,现在最要紧的有两件事。第一,赶紧整顿团队,制定严格的规章制度,把那些混日子、没责任心的骑手清出去,留下踏实肯干的,统一管理,统一培训,提高大家的送单效率和服务质量。第二,赶紧收集那个叛徒和新竞争对手的证据,万一他们真的搞恶意竞争,我们也好有备无患,不至于像上次那样被打得措手不及。”

涛子推了推眼镜,放下手里的烤串说:“我同意赵宇的说法。而且,那个叛徒既然把我们的优惠活动、送单路线都告诉了新竞争对手,他们肯定会模仿我们的优惠,甚至搞出更诱人的活动来抢订单。我们得提前做好准备,调整优惠策略,优化送单路线,还要加强和商家、客户的沟通,巩固我们的合作关系,不能让他们被新竞争对手抢走。”

王哥喝了一口啤酒,抹了抹嘴,语气沉重却坚定:“各位兄弟,我知道现在情况很艰难,叛徒背叛,对手虎视眈眈,团队


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