这也是一种态度。
一种源于创始人的自上而下的始终紧迫态度。
高兴可以,适当的庆功也行,包括员工和高管在内都可以有一时的精神松懈,但许江河不行,他一刻也不行,硬撑着也要时刻绷紧那根弦。
当然了,他只是表现出个人的这种态度,尺度上许江河很有经验,拿捏到位,所以一开始直接开了那句玩笑话。
话不多,就这么几句,许江河没扫大家的振奋兴致,同时反而让在场的所有人对他越发的肃然起敬。
创始人的权威建立不是一朝一日,更不是三言两句,而是日久在人心。
大家继续投入工作,高远等人随着许江河进了办公室。
“老许,这次舆论方向特别热烈,在用户好感度上聚团一直都保持着明显的优势,这一次呼吁发声,可以说激起了广泛的大众共鸣!”高远迫不及待的说。
跟着姚老师,余水意,倪勇峰陆续给许江河做汇报。
昨夜聚团网站升级十分顺利,新版版推出了用户过时退的保障功能,初步期限定在三十天,四十五天,和六十天这三个时间跨度。
这个目前还是噱头为主,对于团购模式的现金流冲击程度不大。
第二个升级重点,历史订单数据恢复,老用户登陆个人账户后能看到自己过往的所有历史订单信息,在订单信息页面新增两个功能,第一个是评价,第二个则是针对过期未消费的历史订单,新增过时退申请的功能。
评价功能是聚团走向生态构建的一步,但这个不算新鲜,因为点评网已经成立有几年时间了,专做这种模式,但他们缺少用户真实消费。
点评网更多类似于当前各类垂直细分领域的信息整合网站,比如什么汽车网站,房产网站,属于是收录商家信息做营销分发,依旧是传统营销模式的一种,而聚团做的是另一种新路线,是基于用户的真实消费体验评价来给商家做更精准的信息展示。
毫无疑问,后者更具备参考性。
不过也不算是创新,电商评价已经被淘宝玩出花来了,只是目前线下上千万的中小服务型商家因为过往的模式缺失无法真正实现用户真实打分。
上午九点钟,熬了一夜只眯了两个三小时的姚老师指引着技术部通过网站后台给所有的聚团注册用户,无论新老,无论活跃与否,都统一发送了一条信息,提醒大家聚团上线历史过时未消费订单可申请退款。
这说白了还是一场精准营销。
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